财经瞭望网尚品宅配掘金东南亚、中东市场 押注家居“定制+配套+技术”出口
中国网财经6月28日讯 6月，马来西亚槟城，Mocof携手尚品宅配的新店开始试业，在300平方米的展厅中有十多个样板中部分来自尚品宅配。
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不止在马来西亚，今年尚品宅配加速出海，围绕中东、东南亚、非洲等地区，还将在菲律宾、越南、沙特等多个国家落地海外品牌Sunpina。成立20周年之际，尚品宅配近日宣布启动海外招商，主打品牌出海模式，促进家居的“定制+配套+技术”出口。
出海掘金新兴市场
国内房地产市场疲弱，下游家居厂商将目光投向海外市场。尚品宅配将目光转向中东、东南亚、非洲等新兴市场。
中国是全球领先的家居生产国和出口国。根据中国海关总署公布的出口数据，2023年中国家居家具(包含家具、灯具、陶瓷产品、木及制品等)出口额达到1.04万亿元，连续第三年出口额突破万亿元大关。
背靠产业优势，诸多头部中国家居企业纷纷布局海外业务。华泰证券研报分析，受益于出口政策红利、完善供应链、低人工成本以及成熟的生产工艺优势，改革开放以来我国家居出口行业迅速成长，家居已成为轻工行业重要的出口部门之一。
尚品宅配海外负责人告诉中国网财经记者，今年尚品宅配出海的主攻方向为品牌出海，全力招商，寻找优质的合作伙伴共同开拓当地市场，把质优价美的定制家具、配套品和服务带给更多国外客户。尚品宅配希望通过品牌出海带动定制家具的生产和出口，同时通过供应链的整合，为海外客户提供一体化的解决方案。
过去20年，尚品宅配多次进行技术和模式创新，适应家居市场变化，已成为定制家居赛道的头部企业。在家居设计图尚处于付费时代，尚品宅配于2004年首次提出“免费设计、免费量尺、免费出图”，2007年在行业中首推全屋定制概念，2019年升级至“第二代全屋定制”模式。在产业转型升级方面，尚品宅配结合新技术，相继打造了数码化家具工厂探索C2M模式，以C2B+O2O模式实现大规模个性化定制，在2023年开设AI设计工厂开启随心选全屋定制新模式。
在国内积累了丰富经验后，2024年尚品宅配将出海目标瞄准东南亚、中东和其他一带一路市场，上述负责人解释称，这些市场政策环境相对友好，也是处于发展中，家具消费需求旺盛。2023年，中国家具对非洲出口额增长了45.6%。这些市场具有规模较小、增长潜力大，竞争相对较小的特点。
模式升级押注品牌输出
中国家居企业出海历史由来已久，经历了代工、产品出口、收购等模式，技术输出的模式较为罕见。
尚品宅配成为“第一个吃螃蟹的人”，2017年开始就与海外当地头部企业的合作，以加盟、工程合作、技术输出等方式，将设计、生产、销售、服务等全产业链输出到海外。目前已经将全屋定制服务带到泰国、印尼、印度、美国、新加坡、菲律宾、缅甸、津巴布韦等国家。
上述负责人介绍，尚品宅配将采取四大措施推进海外业务：第一，提升市场招商开发团队的专业性，深入了解海外市场需求，制定针对性的市场策略，加快市场开发速度；第二，通过专业团队的支持，快速调整以适应不同市场的需求，从产品、营销、AI设计、品质保障等多维度支持海外合作伙伴快速盈利；第三，通过品牌的进一步拓展，建立健全的营销网络，提高产品知名度和市场占有率；第四，为海外客户提供优质的售后服务，提高客户满意度。
向海外消费者提供高性价比产品，尚品宅配主要依托过去20年沉淀的供应链及服务、设计能力压缩成本。上述负责人称，一方面，根据不同市场的需求作出快速调整，提升产品性价比。作为专注定制家具的生产商，尚品宅配的体量能够获得采购成本上的优势。另一方面，尚品宅配智能制造材料利用率高达93%，加上全流程信息化的助力，能大大降低成本。截至目前，尚品宅配已和超过5000家家具、家电、建材品牌合作，能够为客户提供合适价位的产品。
此外，尚品宅配2024年打造的AI设计工厂具备大数据学习和自我优化的能力，为合作伙伴提供更加高效和优质的设计方案，降低设计成本和人工成本。合作伙伴可以在短时间内获得专业的设计支持，提升销售业绩及客户满意度，在一定程度上降低海外合作伙伴的设计师用人成本与技术要求。
不同国家风俗和消费习惯差异大，家居企业出海难言一帆风顺。尚品宅配几经试水后发现，最大的挑战在于产品能否满足当地的市场和客户需求。他们观察到，中国客户更关注环保，是否使用ENF级别的板材，但在一些国家，客户对这部分的意识还比较薄弱，他们更关注产品的价格。上述负责人总结道：出海企业需要快速接触市场，取得一线反馈并及时作出相应调整。
2017年，尚品宅配首次出海，与泰国Index集团合作推出首个定制家具品牌Younique，截至目前Younique已在泰国拥有近30个展厅，成为Index集团旗下重点发展项目。如今尚品宅配深入东南亚其他国家及中东、非洲地区，尚品宅配将继续凭借品牌势能，打开更大的增量市场。
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