全球科技早参丨肯德基等企业使用AI评估员工绩效

每经记者 蔡鼎    每经编辑 兰素英    

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｜2024年3月7日 星期四｜

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NO.1 iOS 17.4正式版发布

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3月6日，苹果向iPhone用户推送了iOS 17.4更新（内部版本号：21E219），本次更新距离上次发布隔了26天。 iOS 17.4最大亮点就是首次开放应用市场，为欧盟27个成员国的iPhone用户带来侧载功能，即从除App Store以外的第三方应用商店安装应用。除开放应用侧载外，iOS 17.4还允许第三方支付渠道，无需强制使用苹果支付。

点评：这是苹果为了应对欧盟的反垄断调查和诉讼而做出的一次重大让步，放弃了其对iPhone应用市场的严格控制，给用户和开发者带来了更多的选择和自由。

NO.2 微软将发布全新的Surface设备

据外媒，微软将会很快发布全新的Surface设备，而且也会给Windows 11带来全新的功能。新的Surface设备有两款，分别是Surface Pro 10和Surface Laptop 6，预计在3月21日公布。外媒称这两款设备都会有两种处理器版本：x86版本搭载的是英特尔酷睿Ultra，Arm版本搭载的是高通骁龙X Elite。

点评：这表明微软在适应不同的用户需求和场景，同时也在挑战苹果的iPad和MacBook的市场份额。

NO.3 谷歌将清理搜索结果中AI生成的垃圾内容

美东时间周二，谷歌宣布实施一系列重要更新，目的是清理搜索结果中AI生成的、泛滥的垃圾信息，旨在帮助用户在搜索结果中找到更优质的内容。资深搜索引擎优化专家表示，这些新规定可能引发行业内的“大地震”。

点评：这是谷歌对其搜索引擎的一次质量提升，旨在过滤掉那些由AI生成的、低质量的、无意义的或者有害的内容，保证用户能够找到更有价值的信息。

NO.4 肯德基等企业使用AI评估员工绩效

据福布斯，一套名为莱利（Riley）的人工智能系统可以收集视频和音频数据流来评估员工的表现，然后为那些能够卖出更多产品的员工分配奖金。如今，该系统已被全美约100家餐饮门店使用，包括肯德基和塔可钟的特许经营店，它能获取员工与顾客对话的数据，并利用人工智能检测员工是否以及多长时间尝试过“追加销售”“升级尺寸”或尝试让顾客加入忠诚计划。

点评：这是一种利用AI技术提高员工激励和服务质量的创新做法，体现了餐饮行业对AI的应用和探索。

NO.5 OpenAI回应马斯克指控

针对特斯拉创始人马斯克提起的法律诉讼，当地时间3月5日，OpenAI在官网发布一篇官方声明称，公司坚决反对马斯克提起的所有不实指控，并将采取法律手段维护公司的权益。OpenAI还在声明中透露，该公司和马斯克都曾想建营利实体，但关于控制权等条款，双方未能达成共识。2月29日，马斯克向美国加州旧金山高等法院提起民事诉讼，指控OpenAI与微软的合作损害了该公司最初对开源通用人工智能（AGI）的承诺。他同时批评称，OpenAI已经变成世界上最大的技术公司微软的子公司。

点评：这是一场关于人工智能的理念和利益的争夺，反映了该领域的高度竞争和敏感性。

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