上海银行北京分行“美好生活工作室”建设初见成效，暖心服务托起幸福“夕阳红”

小微 2024月09月11日阅读数 58760

　　中国网财经9月11日讯随着养老金融服务日益成为关注的焦点，上海银行北京分行积极响应总行擦亮养老金融服务品牌的要求，着力走访支行附近社区，与社区紧密互动交流，宣传特色敬老服务，并已与2个社区完成了美好生活工作室的共建签约。

上海银行北京分行“美好生活工作室”建设初见成效，暖心服务托起幸福“夕阳红”
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　　多彩活动暖人心。上海银行北京分行“美好生活工作室”约定每月开展丰富多彩的文化娱乐沙龙活动，如草帽手工编织活动，永生花、漆扇、艾草锤制作活动等，老年人兴致勃勃，互相交流经验心得，活动现场充满欢声笑语。

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　　耐心宣讲护安全。上海银行北京分行聚焦老年人的金融知识宣传，走进合作社区，向老年人开展非法集资、反电信网络诈骗、消费者权益保护等主题宣传活动，不断拓宽适老金融广度，全力守护老年人的“钱袋子”。

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　　设备助老显关怀。上海银行北京分行聚焦老年客户金融服务场景，一方面通过完善厅堂硬件设备，专注打造老年人便民服务区，设置便民服务箱、老年人专属座椅、急救药箱、老花镜、老年专窗等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的老年人提供更贴心、更耐心、更周到的金融服务，敬老专员一对一指导。

　　上门服务解忧愁。上海银行北京分行对行动不便的老年人，提供上门延伸服务，让广大老年人足不出户就能享受便捷、人性化的金融服务，有效拓宽适老服务半径。

　　“美好生活工作室”将成为链接上海银行北京分行与附近社区的桥梁，为老年人提供更贴心的金融服务和生活关怀。下一步，上海银行北京分行将继续以实际行动传导敬老金融服务理念，用优质敬老服务践行责任与担当，增强老年客户在金融服务中的安全感、幸福感，打响养老金融服务品牌。

(责任编辑：朱赫)

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